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小服务,大温暖,后勤“4月优质服务月”暖心启幕

浏览量:时间:2026-04-20

四月春风暖,服务不缺席。为切实回应师生实际需求,全力营造便捷、舒适的校园生活氛围,第三届后勤“优质服务月”系列活动如期而至,温暖上线。

便民摊位周到舒心,后厨探秘直观安心,免费洗车省时省心,衣物缝补细致暖心……一项项看似琐碎的便民举措,不仅串联起校园生活的烟火气,更承载着后勤人“师生为本、服务至上”的初心使命。

市集服务摊位,温暖就位

4月1日至2日上午,学生公寓平台人头攒动,由9个特色摊位组成的“暖心集市”热闹开张。这是今年优质服务月的首场活动,也拉开了整个四月暖心服务的序幕。

活动现场,免费洗车、办公室入室深度保洁的预约登记处排起了小队,师生纷纷抓住机会为爱车和办公空间预约一次春日“焕新”。

不远处的自行车打气、小家电维修摊位前,维修师傅正俯身为一辆自行车调整刹车,动作娴熟而专注。衣物缝补、超声波小物件清洗等摊位同样人气不减。一位同学拿着风扇前来“问诊”,维修师傅拆开检查、更换零件,不到十分钟便让它“重获新生”。衣物缝补服务点前,宿舍阿姨穿针引线、细致操作,耐心修补衣物破损处、加固松动纽扣,用一针一线为师生解决衣物小烦恼。

“物业请喝茶”的摊位前茶香袅袅,工作人员为驻足休息的师生递上一杯清茶。绿植修剪养护、送花肥的摊位则吸引了不少“爱花人”,后勤园艺师傅现场传授养护技巧,一袋袋花肥被欢喜地领走,仿佛也种下了春天的心意。

后勤意见征集处,工作人员耐心倾听、认真记录,从校园环境到公寓维修,师生们的每一条建议都被郑重对待。“我们希望通过意见征集,真正了解师生需要什么,让服务更精准、更贴心。”相关负责人表示,所有征集到的意见建议将分类梳理、逐项落实,形成“收集—反馈—改进—提升”的闭环机制。

4月1日至2日,便民市集共接待536人次。除了这两天,各服务摊位还将在校园内二次“设点”摆摊,整个活动将持续至四月底。

“航暖车驿”:每周五的暖心守候

4月每周五下午,D9与D11之间的“航暖车驿”暖心服务站准时开放,提供车辆基础检查、轮胎充气、简单维修等服务,为师生出行保驾护航。

食堂开放日:探秘后厨,眼见为“食”

后勤与安全保卫部联合膳食管理委员会在4月中旬举办的“阳光餐饮,安全同行”食堂开放日活动,邀请学生代表走进后厨,参观食材仓储、加工操作、餐具消毒等重点区域,全流程了解食堂从进货到出品的规范管理。活动中,留学生代表现场翻译,确保中外学生无障碍参与。参观后的座谈交流中,同学们就菜品种类、口味搭配等提出建议,食堂负责人认真记录并回应,进一步推动了食堂工作的透明度与师生服务满意度。

此次活动紧扣师生生活刚需,拓展了后勤服务的维度。未来,后勤部门将继续以常态化、精细化服务为师生办实事,打造校园的温暖底色。

(审核:董卓宁 沈丽芬)

通讯员/张博闻